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吴先生:不给我上车 [2021-03-31]
3月31号晚22点13分左右,车牌码:粤G58217的31线公交车从新2中出车快靠近到了建新西路公交站我向他挥手要上车,司机却给人下车没开前门,我也向车敲了几声司机也没听见关门离开了建新西路公交站。司机究竟吃了什么药向她挥手,她也没看见,向车敲了几声,她也没听见。这个司机我需要投诉他。也需要你们交通公司这边给我一个满意的解释。
管理员回复:您好,市民朋友!非常抱歉影响了您的出行,您反馈的情况我们已告知相关分管公司跟进,我们工作人员大约会在5个工作日内与您进行联系沟通,由此给您造成的不便,我司深表歉意![2021-04-01]
:金康东路发车不进站 [2021-03-23]
今早(3月23日)大约7点30到35,金康东路,11路公交。停在站外等发车时间,司机不在车上,车门也没开,没办法提前上车。我站在站内等发车,低头看了不到一分钟手机,抬头车直接开走了。那辆车在车站外,到了发车时间,直接从车站外发车开走了,根本就没有进站,而且车站内也没有别的车挡着他。
管理员回复:您好,市民朋友!非常抱歉影响了您的出行,您反馈的情况我们已告知相关分管公司跟进,我们工作人员大约会在5个工作日内与您进行联系沟通,由此给您造成的不便,我司深表歉意![2021-03-24]
林莞欣:湛江汽车南站售票员态度极其恶劣 [2021-03-21]
本人在微信上购汽车票,买票的时候发现只能购买学生票。到车站进站的时候通过不了,到售票处打算补完全票,和他们说网上只有学生票买,没有其他票可以买我才买的。那个售票员态度很差,极其不屑的反驳我的话,拿手机出来给她看,的确只能购买学生票,她的语气更加恶劣。作为一个车站售票员,应当做好自己的本职工作,服务态度和质量都应该有,但她的工作态度实在差劲。
管理员回复:您好,市民朋友!非常感谢你的反馈意见,由于我司是市区公交公司,实行无人售票方式,上车请投币,票价2元。根据您反馈的情况,您反馈的情况非我司车辆,建议您将意见转交至相关单位处理,再次感谢您的反馈。[2021-03-22]
13246530481:5号公交司机态度恶劣 [2021-03-19]
17点10分在麻章税局等的5号公交车,司机不停车,本来是麻章小学下车的,司机不停车,沿途不停车一直开到公安局,沿途有要上车的也不停,我要下车也不给下,这样的公交司机谁敢坐啊,我还以为他要到霞山总站才停呢。
管理员回复:您好,市民朋友!非常抱歉影响了您的出行,您反馈的情况我们已告知相关分管公司跟进,我们工作人员大约会在5个工作日内与您进行联系沟通,由此给您造成的不便,我司深表歉意![2021-03-22]
陈燕鸣:车少 [2021-03-19]
等一个多小时才有一辆车来
管理员回复:您好,市民朋友!非常感谢您的反馈,由于您在反馈内容中没有具体告知搭乘的线路、事情发生的具体时间、以及线路的往返方向,故我司无法作进一步的核查,建议您在下次搭乘时如再次遇到相关问题,可以将上述情况记录下来,并拨打我司客服热线0759-3292000进行反馈,谢谢。[2021-03-22]
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